Condizioni di vendita Treccani Emporium srl

INDICE
  1. Definizioni applicabili
  2. Oggetto
  3. Conclusione dei Contratti di Compravendita
  4. Disponibilità dei Prodotti
  5. Prezzo e costi di spedizione; imposte e dazi
  6. Modalità di invio degli Ordini
  7. Modalità di pagamento
  8. Spedizione e consegna dei Prodotti
  9. Erogazione dei servizi
  10. Diritto di recesso
  11. Vizi / difformità dei prodotti e responsabilità del Prodotto
  12. Privacy
  13. Errori e/o inesattezze nel Negozio On Line
  14. Proprietà intellettuale
  15. Legge applicabile
  16. Contatti

1. Definizioni applicabili
I termini e le locuzioni di seguito elencate hanno il significato indicato di seguito, restando inteso che i termini definiti al singolare si intendono definiti anche al plurale e viceversa.
  • Cliente: significa qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che acquista uno o più Prodotti attraverso il Negozio On Line, accettando le Condizioni Generali.
  • Conferma d’Ordine: significa il messaggio e-mail attraverso il quale Digitouch ECommerce Solutions comunica ai Clienti l’accettazione degli Ordini.
  • Condizioni Generali: significa le presenti condizioni generali di vendita e le eventuali future nuove versioni che potranno essere pubblicate nel Negozio On Line da Digitouch ECommerce Solutions.
  • Contratti: significa i contratti di compravendita dei beni e i contratti di fornitura di servizi conclusi, ai sensi dell’art. 3, tra Digitouch ECommerce Solutions e i Clienti attraverso il Negozio On Line.
  • Digitouch ECommerce Solutions: significa Digitouch ECommerce Solutions S.r.l. con sede legale in Lissone (MB), Via Dell’Artigianato 41/43, iscritta al Registro delle Imprese di Monza, CF e numero di iscrizione 02575870130, REA MB-2563654, partner commerciale incaricata da Treccani Emporium srl per la gestione del Negozio On Line di vendita al dettaglio dei Prodotti attraverso il Negozio On Line. Le attività di recapito, spedizione e reso della merce acquistata dal cliente finale nella parte non on line del Negozio On line (a titolo indicativo e non esaustivo recapito della merce all'acquirente) sono gestite direttamente da Treccani Emporium srl.
  • Negozio On Line: significa il negozio virtuale, di proprietà e gestione in capo a Digitouch ECommerce Solutions e accessibile tramite l’URL www.emporium.treccani.it, attraverso il quale è possibile acquistare i Prodotti.
  • Ordini: significa gli ordini di acquisto dei Prodotti inviati dai Clienti, in conformità alle Condizioni Generali e seguendo la procedura di cui all’art. 6.
  • Partner: significa Digitouch ECommerce Solutions S.r.l. unipersonale con sede legale in Lissone (MB), Via Dell’Artigianato 41/43, iscritta al Registro delle Imprese di Monza, CF e numero di iscrizione 02575870130, REA MB-2563654, partner commerciale incaricata da Treccani della gestione del Negozio On Line di vendita al dettaglio dei Prodotti attraverso il Negozio On Line. Le attività di recapito, spedizione e reso della merce acquistata dal cliente finale nella parte non on line del Negozio On line (a titolo indicativo e non esaustivo recapito della merce all'acquirente) sono gestite direttamente da Treccani Emporium srl.
  • Parti: significa congiuntamente Digitouch ECommerce Solutions e i Clienti.
  • Prezzo: significa il prezzo di vendita dei Prodotti come indicato nel Negozio On Line in corrispondenza dei Prodotti medesimi e di competenza di Treccani Emporium srl.
  • Prodotti: significa i beni e i servizi offerti e pubblicati nel Negozio On Line ai fini della loro vendita.
  • Profilo: significa l’area del Negozio On Line nella quale i Clienti possono, previa autenticazione:
    1. prendere visione e modificare i propri dati personali e gli indirizzi ove i Prodotti oggetto degli Ordini devono essere spediti e consegnati;
    2. visionare gli Ordini pregressi;
    3. accedere ad ogni altra funzione specifica relativa alla loro attività nel Negozio On Line.
  • Treccani: si intende Treccani Emporium srl, con sede legale in Piazza della Enciclopedia Italiana 4, Roma, P. IVA 17165791009, soggetto che dispone dei beni oggetto in vendita nel Negozio On Line.
2. Oggetto
2.1 Le Condizioni Generali disciplinano tutti i Contratti e ne costituiscono parte integrante.
2.2 Treccani e il Partner si si riservano il diritto, nei limiti delle loro competenze, di modificare in ogni momento le Condizioni Generali di Vendita, fermo restando che si intenderanno applicabili ai Contratti quelle pubblicate nel Negozio On Line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.
2.3 In caso di contrasto tra le Condizioni Generali di Vendita ed eventuali altri termini e condizioni relativi ai Contratti di Compravendita pubblicati nel Negozio On Line troveranno applicazione i termini e le condizioni più favorevoli per i Clienti.
3. Conclusione dei Contratti di compravendita
3.1 Il Partner invierà ai Clienti la Conferma d’Ordine entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento degli Ordini da parte dei Clienti. Nello stesso lasso di tempo il Cliente è consapevole ed accetta, con il proseguo delle sue attività sul Negozio On Line, che la Conferma dell'Ordine potrà essere negata e o revocata qualora lo stesso riporti un Prezzo di importo errato (attenzione, questo potrà accadere anche qualora tale importo fosse effettivamente indicato nel Negozio On Line poiché potrebbero verificarsi errori nell'indicazione del prezzo) rispetto al Listino praticato da Treccani o comunque dai fornitori terzi di Treccani per mezzo delle attività del Partner, come specificato al successivo punto 5.1.
3.2 I Contratti si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui i Clienti ricevono la Conferma d’Ordine. Qualora i Clienti non ricevano la Conferma d’Ordine entro il termine indicato all’art. 3.1, il relativo Ordine dovrà intendersi rifiutato da Treccani per mezzo del suo Partner e/o dal Partner stesso e, quindi, privo di effetti.
3.3 Con l’invio degli Ordini, i Clienti dichiarano di avere preso visione di tutte le istruzioni inerenti alla modalità di acquisto dei Prodotti di cui all’art. 6 e di aver accettato integralmente le Condizioni Generali di Vendita nonché di aver preso visione di tutte le ulteriori informazioni contenute sul Negozio On Line, anche tutte quelle richiamate tramite link.
3.4 Gli Ordini saranno archiviati presso la banca dati del Negozio On Line, secondo le modalità e nel rispetto delle disposizioni della normativa a tutela dei dati personali applicabile e saranno accessibili contattando il Partner nel suo ruolo di responsabile del Trattamento dei dati personali che opera sotto indicazione del Titolare Treccani ai riferimenti di cui all’art. 16 ovvero accedendo al Profilo.
4. Disponibilità dei Prodotti
4.1 Fatto salvo quanto previsto all’art. 4.6, in corrispondenza di ciascun Prodotto pubblicato nel Negozio On Line, il Partner, dietro indicazioni di Treccani informerà il Cliente se lo stesso:
  1. è disponibile;
  2. non è disponibile;
  3. è disponibile “su richiesta”;
  4. è “personalizzabile”.
4.2 Con il proseguo delle sue attività sul negozio On Line il Cliente è consapevole ed accetta che la tipologia di Prodotti pubblicati nel Negozio On Line e la loro disponibilità potranno variare in qualsiasi momento senza che ciò comporti alcuna responsabilità in capo al Partner nei confronti dei Clienti.
4.3 L’indicazione relativa alla disponibilità dei Prodotti non è vincolante, fermo restando che i Prodotti indicati come “non disponibili” ai sensi dell’art. 4.1 (ii) non potranno essere ordinati dai Clienti. In caso di indisponibilità sopravvenuta di un Prodotto indicato come disponibile al momento dell’invio dell’Ordine da parte di un Cliente,il Partner si impegna a indicare a tale Cliente, in una successiva comunicazione a mezzo e-mail, i tempi indicativamente previsti per una nuova disponibilità del/i Prodotto/i oggetto dell’Ordine inviato dal Cliente. Qualora Treccani successivamente confermasse la disponibilità del prodotto, il Partner darà comunicazione al Cliente di tale disponibilità e verrà con questo condivisa una tempistica di invio stimata, fermo restando il diritto di recesso di cui all'art. 10. In questo caso il Partner si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile.
4.4 Qualora in corrispondenza di un Prodotto vi sia l’indicazione disponibile “su richiesta” significa che tale Prodotto, in quel momento, non è disponibile ma che sarà cura del Partner verificarne la disponibilità dopo la richiesta del Cliente e con questi condividerne le modalità e termini di consegna anche in ragione delle indicazioni ricevute da Treccani per mezzo dei corrieri da questa selezionati.
4.5 Qualora in corrispondenza di un Prodotto vi sia l’indicazione “personalizzabile” significa che tale Prodotto può essere modificato/adattato/personalizzato secondo le specifiche richieste dei Clienti. In tal caso, i Clienti devono precisare le proprie richieste nell’apposito spazio al momento dell’invio degli Ordini. Successivamente all’invio della Conferma d’Ordine, il Partner - in ragione delle indicazioni di Treccani, per mezzo dei corrieri da questa selezionati - si impegna a comunicare ai Clienti, a mezzo e-mail, il termine previsto per la spedizione del Prodotto personalizzato. Pur impegnandosi il Partner a fare quanto in suo potere per assicurare il rispetto di tale termine, lo stesso è da intendersi come meramente indicativo e non comporta alcun vincolo per il Partner.
4.6 Il Partner si riserva la facoltà di non indicare la disponibilità dei o di alcuni Prodotti pubblicati nel Negozio On Line.
5. Prezzo e costi di spedizione; imposte e dazi
5.1 Il Prezzo è espresso in € (Euro). Il Prezzo applicabile è quello pubblicato nel Negozio On Line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti. Fermo restando quanto previsto al precedente paragrafo e a quanto disposto al precedente art. 3.1., nell’ipotesi di erronea indicazione del Prezzo di un Prodotto nel Negozio, il Partner potrà, concordemente a quanto previsto al precedente art. 3.1., negare o revocare una Conferma d’Ordine qualora lo stesso riporti un Prezzo di importo errato rispetto al Listino effettivamente praticato da Treccani a mezzo del Partner.
5.2 Qualora i beni siano spediti ad opera di Treccani e consegnati all’interno dell’Unione Europea e/o i servizi siano erogati all’interno dell’Unione Europea, il prezzo si intende comprensivo di IVA (del paese di destinazione). Il prezzo si intende comprensivo di IVA (22 %) qualora i beni siano spediti e consegnati all’interno dell’Unione Europea e/o i servizi siano erogati all’interno dell’Unione Europea. Qualora i beni siano spediti e consegnati fuori dall’Unione Europea e/o i servizi siano erogati fuori dall’Unione Europea, il Prezzo si intende IVA esclusa.
5.3 Il Prezzo non comprende i costi di spedizione salvo se diversamente indicato. Il Partner potrà richiedere ai Clienti un contributo aggiuntivo per i costi di spedizione che potrà variare a seconda del tipo di consegna, della quantità di Prodotti da consegnare, della qualità e natura del Prodotto, del loro volume, del loro peso e della loro destinazione.
5.4 Il contributo richiesto dal Partner per i costi di spedizione potrà essere indicato, separatamente rispetto al Prezzo, prima dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti e sarà pagato dai Clienti unitamente e contestualmente al pagamento del Prezzo secondo le modalità di cui all’art. 7.
5.5 Eventuali tasse, imposte, dazi e altri oneri previsti dalle leggi dello Stato ove i Prodotti sono spediti e consegnati saranno interamente a carico dei Clienti e da questi pagati al momento della consegna dei Prodotti, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti ovvero al corriere incaricato della consegna.
6. Modalità di invio degli Ordini
6.1 Fatta salva l'ipotesi che venga implementata nel Negozio On Line una modalità di accesso allo stesso anche in assenza di specifico login che richiede una password, al fine di procedere all’ invio degli Ordini con cui i Clienti sono tenuti a registrarsi nel Negozio On Line inserendo tutti i dati “obbligatori” e scegliendo una password per inviare gli Ordini e per accedere, anche in un momento successivo, al proprio Profilo.
6.2 I Clienti possono acquistare i Prodotti selezionandoli nella sezione del Negozio On Line dedicata alla tipologia del Prodotto ricercato e inserendoli nel “carrello”. Qualora i Prodotti che i Clienti intendono acquistare siano più di uno, la stessa procedura di cui sopra dovrà essere ripetuta cliccando su “aggiungi altri prodotti”. Completata la scelta dei Prodotti, i Clienti devono, se non vi hanno già provveduto in precedenza, procedere alla registrazione di cui all’art. 6.1 o, se già registrati, devono autenticarsi inserendo indirizzo e-mail e password negli appositi spazi e cliccare su “vai alla cassa”. Verificata la correttezza dei dati relativi al Prodotto/i scelto/i e delle “informazioni di invio”, i Clienti devono scegliere la modalità di pagamento di cui all’art. 7. Scelta la modalità di pagamento, i Clienti possono procedere all’invio degli Ordini cliccando su “invia”.
7. Modalità di pagamento
7.1 I Clienti possono effettuare il pagamento del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 mediante carta di credito, bollettino postale, PayPal, AmazonPay, bonifico bancario o altri mezzi di pagamento che potranno essere indicati dal Partner nel Negozio On Line. Il Partner si riserva la facoltà di variare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dai Clienti, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati nel negozio On Line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.
7.2 In caso di pagamento a mezzo carta di credito, l'addebito ai Clienti del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 avviene, verificati i dati della carta di credito e ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dai Clienti, contestualmente all'invio da parte del Partner della Conferma d'Ordine. I dati delle carte di credito inviati durante l'effettuazione degli Ordini sono protetti e sono inviati direttamente verso la società bancaria che gestisce i pagamenti. Il pagamento avviene direttamente su server sicuro, con chiave di criptazione SSL in modo tale da garantire l'assoluta sicurezza della transazione. I dati della carta di credito non sono accessibili da parte del Partner o comunque di terzi, né al momento dell'invio degli Ordini né successivamente.
7.3 In caso di previsione di pagamento a mezzo di bollettino postale, i Clienti devono effettuare il versamento, sul conto corrente postale del Partner indicato nel Negozio On Line, presso un qualsiasi ufficio postale, indicando nella causale del bonifico il numero d’ordine (comprensivo delle lettere iniziali) comunicato dal Partner al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti e nella Conferma d’Ordine. Qualora il pagamento non pervenga (data valuta) entro 4 giorni lavorativi dall'invio dell'Ordine, l'Ordine verrà cancellato.
7.4 In caso di pagamento a mezzo di bonifico bancario, i Clienti devono effettuare il bonifico ai dati bancari indicati nel Negozio On Line, indicando nella causale il numero d’ordine (comprensivo delle lettere iniziali) comunicato dal Partner al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti e nella Conferma d’Ordine. Qualora il pagamento non pervenga (data valuta) entro 4 giorni lavorativi dall'invio dell'Ordine, l'Ordine verrà cancellato.
7.5 In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell'invio degli Ordini da parte dei Clienti, la sessione Web sarà trasferita su sito Web sicuro di PayPal. Su tale sito Web, i Clienti possono completare il pagamento del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 utilizzando il proprio conto PayPal e secondo le condizioni di utilizzo del servizio PayPal sottoscritto dai Clienti in quel momento o precedentemente. L'addebito del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 sul conto PayPal dei Clienti avviene contestualmente all'invio da parte del Partner della Conferma d'Ordine.
7.6. In caso di pagamento tramite AmazonPay, al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti, verrà chiesto ai Clienti di utilizzare il proprio account Amazon per completare il pagamento, secondo le condizioni previste dal servizio di pagamento AmazonPay, sottoscritte dai Clienti. L'addebito del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 avviene contestualmente all'invio da parte del Partner della Conferma d'Ordine.
7.7 Qualora sia richiesto dai Clienti contestualmente all’invio degli Ordini, il Partner invierà ai Clienti regolare fattura, tramite e-mail o posta. Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dai Clienti. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione da parte del Partner.
7.8 Le informazioni ricevute dal Partner ai sensi del presente articolo 7 saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla vendita dei Prodotti e per le procedure di rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 10. da parte dei Clienti.
8. Spedizione e consegna dei beni
8.1 Per “spedizione” dei beni da parte di Treccani si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta selezionati.
8.2 La spedizione dei beni non sarà dovuta fino a quando il Partner non riceve il pagamento del Prezzo; una volta ricevuto il pagamento del Prezzo, il Partner si impegna a spedire i beni:
  1. nel caso di Prodotti disponibili (come definiti all’art. 4.): - entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di autorizzazione di addebito di cui all’art. 7.2 in caso di pagamento tramite carta di credito;
    - entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui è stata resa disponibile a Digitouch Ecommerce Solutions l’informazione di avvenuto pagamento in caso di pagamento con mezzi diversi dalla carta di credito;
  2. nel caso di Prodotti disponibili divenuti indisponibili (come definiti all’art. 4.3), entro il termine successivamente condiviso con il Cliente ai sensi dell'art. 4.3. dal momento in cui tale Prodotto o tali Prodotti sono nuovamente disponibili;
  3. nel caso di Prodotti “su richiesta” (come definiti all’art. 4.4.), entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui gli stessi sono disponibili presso i magazzini di Treccani e/o terzi;
  4. nel caso di Prodotti “personalizzati”, (come definiti all’art. 4.5.), entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui gli stessi sono disponibili presso i magazzini di Treccani e/o terzi;
  5. nel caso in cui la disponibilità di uno o più Prodotti non sia indicata (come da facoltà di cui all’art. 4.6) e i Prodotti siano disponibili al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti:
    - entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di autorizzazione di addebito di cui all’art. 7.2 in caso di pagamento tramite carta di credito;
    - entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui è stata resa disponibile a Digitouch Ecommerce Solutions l’informazione di avvenuto pagamento in caso di pagamento con mezzi diversi dalla carta di credito;
  6. nel caso in cui la disponibilità di uno o più Prodotti non sia indicata (come da facoltà di cui all’art. 4.6) e i Prodotti non siano disponibili al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti, entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui i Prodotti sono disponibili presso i magazzini di Treccani e/o terzi.
8.2 Treccani garantisce la spedizione dei beni, negli Stati indicati nel Negozio On Line, tramite corrieri espressi di volta in volta selezionati a seconda del Prodotto oggetto dell’Ordine e del luogo di destinazione. I beni sono spediti ad opera di Treccani e consegnati dal corriere selezionato, all’indirizzo indicato dai Clienti al momento della registrazione di cui all’art. 6.1 o a diverso indirizzo indicato al momento dell’invio dell’Ordine.
8.3 Treccani si impegna a fare tutto quanto nelle sue possibilità affinché i beni spediti ai sensi degli artt. 8.1 e 8.2 siano consegnati dai corrieri selezionati: - in Italia entro 48 ore dalla data di spedizione; - fuori dall’Italia entro 10 giorni dalla data di spedizione;
8.4 I Termini di consegna di cui all’art. 8.3 non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e il Partner e Treccani, non potendo controllare direttamente le consegne dei beni successivamente alla loro spedizione, non possono essere ritenute in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto.
8.5 Al fine di permettere ai Clienti di seguire lo stato degli Ordini, il Partner, non appena sarà reso disponibile, genera un numero d’Ordine che, inserito nella sezione “I miei ordini” - accessibile da tutte le pagine del Negozio OnLine - consente di verificare tutte le informazioni relative agli Ordini che il Partner riceverà per mezzo di Treccani.
8.6 I Clienti possono altresì verificare lo stato degli Ordini grazie alla funzione on line “Order Tracking” fornita dal corriere scelto per la consegna. Tale verifica può essere effettuata dai Clienti, non appena sarà resa disponibile sul Negozio On Line, solo successivamente alla spedizione dei beni e utilizzando i dati per la tracciatura comunicati dal Partner a mezzo e-mail ovvero accedendo al Profilo.
8.7 Treccani informa i Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma d’Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che:
  1. i beni corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere (DDT), sia per numero che per tipologia;
  2. l’imballaggio/ confezione dei beni sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura.
8.8 Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei beni deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a Treccani, né, tantomeno, al Partner con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
8.9 I beni possono essere consegnati dai corrieri solo ai Clienti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui i beni sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei beni in buche delle lettere o altri luoghi similari.
9. Erogazione dei servizi
9.1 Treccani e il Partner, ciascuno nei limiti delle attività di propria competenza, effettuano l’erogazione dei servizi direttamente o per il tramite di soggetti terzi fornitori di cui, ciascuno nei limiti delle proprie competenze, assicura il coordinamento. Nel caso in cui l’erogazione dei servizi non venga effettuata direttamente da Treccani o dal Partner, ciascuno nei limiti delle proprie competenze, ciascuna di esse si impegna a garantire l’erogazione da parte dei terzi fornitori del servizio acquistato dal Cliente.
9.2 Treccani e il Partner non saranno responsabili per i danni che possono derivare al Cliente o ai terzi dall’erogazione e/o durante l’erogazione del servizio.
9.3 I servizi si intendono acquistati nel momento in cui il Cliente riceve la Conferma d’Ordine contenente il riepilogo del servizio.
9.4 L’erogazione dei servizi non sarà eseguita sino a quando non viene ricevuto il pagamento del Prezzo. Una volta ricevuto il pagamento del Prezzo, nel caso di Prodotti disponibili (come definiti all’art. 4.), di Prodotti “su richiesta” (come definiti all’art. 4.4 .), di Prodotti “personalizzati”, (come definiti all’art. 4.5.), il servizio verrà erogato nei termini indicati nelle nome richiamate;
9.5 L'assicurazione non è inclusa nel prezzo di prenotazione dei servizi. Il Cliente è responsabile della copertura assicurativa sufficiente. Il fabbisogno di assicurazione dipende dall'attività prenotata.
9.6 Il fornitore dei servizi, ivi inclusi i corrieri, potranno cancellare l'attività concordata senza rispettare un termine di preavviso se le condizioni meteorologiche, misure stabilite dalle Autorità, scioperi o altre circostanze esterne e imprevedibili o che possono essere evitate solo con sforzi sproporzionati da parte del fornitore e che sono fuori dal controllo del fornitore (in particolare eventi di forza maggiore e caso fortuito) rendono impossibile o notevolmente gravoso o mettono in pericolo lo svolgimento dell'attività. In questo caso, il prezzo di prenotazione pagato per l'attività cancellata sarà rimborsato.
9.7 Il fornitore può apportare modifiche al programma in qualsiasi momento se questo appare necessario a causa di circostanze che si verificano a breve termine. Un cambiamento del punto di partenza/di incontro è possibile fino a 24 ore prima dell'inizio dell'attività prenotata e sarà comunicato via e-mail.
10. Diritto di recesso
10.1 Il cliente ha il diritto di reso da ogni ordine, senza fornire alcuna motivazione e con qualsiasi dichiarazione, purché esplicita, recapitata per iscritto al Partner con le modalità indicate nel Negozio On Line, nella sezione apposta "domande frequenti" e/o FAQ .
10.2 Per quanto riguarda il recesso dai Contratti:
i. Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni di calendario decorrenti dalla consegna di ciascun articolo. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Il diritto di recesso è escluso nel caso in cui il Contratto sia stato concluso per l’acquisto di un bene personalizzato, in conformità a quanto previsto dall’art. 59, co. 1, lett. c) del Codice del Consumo. ii. Se non diversamente previsto nella Conferma d’Ordine, il diritto di recesso è escluso per la prestazione di servizi, in conformità a quanto previsto dall’art. 59, co. 1, lett. n) del Codice del Consumo. In particolare, qualora il servizio abbia ad oggetto la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, il noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero, il diritto di recesso non può essere esercitato se il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici. Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”)
10.3 Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare il Partner:
- a mezzo raccomandata a/r, indicando nella busta "ufficio rimborsi/recesso Digitouch Ecommerce" - Via Antonio Zarotto 2 a, 20124 Milano, Italia, indicando quanto segue:
Con la presente io/noi (*) notifico il recesso dal mio/nostro (*) contratto concluso per l’acquisto dei seguenti beni/servizi (*) - ordinato il (*) / ricevuto il (*) - nome dell’acquirente(i) - indirizzo dell’acquirente(i) - data (*) Cancellare la dicitura inutile
- a mezzo la seguente email: assistenza.emporium@treccani.it della decisione di recedere dal presente contratto.
A tal fine è necessario utilizzare il modulo standard di recesso fornito dal Negozio On Line nella sezione specificatamente predisposta per l'esercizio del diritto di recesso attraverso la compilazione del modulo presente sul sito emporium.treccani.it o comunque chiedendo assistenza per la ricezione del modulo nell'apposita chat presente sul Sito, alternativamente il Cliente potrà scrivere sugli appositi Form di Contatto. Laddove il Cliente decida di non utilizzare il modulo standard di recesso allegato, dovrà presentare una qualsiasi altra dichiarazione scritta a mezzo email, con oggetto, "diritto di recesso" e indicazione del numero dell'Ordine, esplicitando la sua decisione di recedere dal contratto.
10.4. In tal caso, il Partner trasmetterà una conferma di ricevimento del recesso via e-mail o strumenti analoghi.
10.5 In merito agli effetti del recesso, a seguito del recesso dal presente contratto, il Partner rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, ad eccezione dei costi di riconsegna che sono a carico del Cliente, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Treccani riceverà la merce restituita e salvo il diritto di verifica dell'integrità della merce stessa, oppure, entro 14 giorni dal giorno in cui il consumatore ha informato della decisione di recedere dal contratto. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti. In ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Posto che il termine dei 14 giorni decorre dalla data di ricevimento della merce da parte di Treccani. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento in capo a Treccani dei prodotti oggetto del reso o finché il consumatore non dimostri di averli spediti nel rispetto di quanto previsto al successivo art. 10.6 e in ragione di quanto espressamente indicato nelle FAQ riguardanti le modalità di restituzione.
10.6 Il Cliente è tenuto a restituire o a consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita. I beni dovranno essere restituiti nelle seguenti modalità:
- utilizzare un servizio di posta assicurata che certifichi l'oggetto contenuto all'interno;
- restituire il medesimo dell'acquisto;
- correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
- muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Treccani e/o Partner di identificare il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita). Ove il bene restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia ed il rimborso non verrà eseguito.
10.7 I costi ed i rischi connessi alla restituzione dei beni sono a carico del cliente. Il cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi. Il cliente è responsabile di scegliere un servizio di spedizione sicuro ed affidabile in quanto Treccani e il Partner non rispondono di alcuna problematica imputabile alla spedizione dei prodotti.
11. Vizi / difformità dei prodotti e responsabilità del Prodotto
11.1 Qualora i Prodotti presentino una garanzia riconosciuta dal produttore degli stessi (garanzia commerciale /convenzionale), eventuali vizi/difformità dei beni devono essere denunciati dai Clienti direttamente al produttore secondo le modalità e i termini indicati nella garanzia stessa.
11.2 Ai Clienti “consumatori” (come definiti all’art. 9.1) sono riconosciuti i diritti del consumatore di cui all’art. 130 del D.lgs 206/05; tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui dall’art. 132 del medesimo D.lgs 206/05.
11.3 Responsabilità da Prodotto. Il produttore dei beni è il soggetto responsabile di qualsivoglia danno cagionato da difetti dei beni medesimi.
12. Privacy.
Treccani Emporium srl e Digitouch ECommerce Solutions srl unipersonale dichiarano e garantiscono, ciascuna nei limiti delle proprie competenze, che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui a. Reg. UE n. 679/2016 (“GDPR”), secondo quanto previsto dall’informativa privacy fornita ai Clienti al momento della registrazione del Profilo
13. Errori e/o inesattezze nel Negozio On Line
13.1 Treccani ed il Partner si impegnano a verificare costantemente il Negozio On Line al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il Negozio On Line contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni.
13.2 Treccani ed il Partner si riservano pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute nel Negozio On Line anche dopo che sia stato inviato un Ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai Clienti.
14. Proprietà Intellettuale
14.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale del Negozio On Line sono di Digitouch ECommerce Solutions srl, mentre tutti i diritti di proprietà intellettuale sui prodotti e sulle relative immagini inserite per la vendita On Line sono di titolarità di Treccani Emporium srl. Il Negozio On Line, le immagini dei prodotti e, più in generale, tutti i contenuti del Negozio On Line non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto congiunto di Digitouch ECommerce Solutions e Treccani Emporium srl.
15. Legge applicabile
15.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge in cui ha sede la società venditrice, fatta salva qualsiasi norma imperativa più favorevole nei confronti del cliente, applicabile nel Paese di residenza del cliente stesso.
15.2 In caso di controversie derivanti dell'interpretazione e/o applicazione delle presenti condizioni generali di Vendita sarà competente in via esclusiva ed inderogabile il tribunale del luogo di domicilio o residenza del cliente consumatore.
15.3 In alternativa, ma non è condizione preliminare, per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente “consumatore” (inteso come la persona che agisce per scopi estranei rispetto all’attività imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), potrà attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli artt. 141 e ss. del Decreto Legislativo 206 del 06/09/2005. Nell’ipotesi in cui il Cliente attivi la suddetta procedura Digitouch ECommerce Solutions e Treccani garantiscono la propria partecipazione, ciascuno nei limiti delle rispettive competenze nella fornitura delle attività di vendita sul Negozio On Line, ad un tentativo di composizione amichevole che il cliente potrà promuovere davanti a RisolviOnline, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano.” È stata anche istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/ consumers/odr/ ODR.
16. Contatti
Per ulteriori informazioni e assistenza sul Negozio On Line o sulle modalità di acquisto sul Negozio On Line o sui Contratti, i Clienti possono contattare Digitouch ECommerce Solutions tramite il servizio clienti oppure a mezzo lettera all’indirizzo di seguito riportato: Digitouch ECommerce Solutions S.r.l. Via Antonio Zarotto 2 a, 20124 Milano Italia.

Condizioni Generali d'uso

Le presenti condizioni generali d’uso (di seguito “Condizioni Generali d’Uso“) regolano le modalità di accesso e di utilizzo del sito “emporium.treccani.it” (di seguito il “Sito”) da parte dell’utente.

L’utente è consapevole che con l’iscrizione e l'accesso al Sito, si presuppone che questi abbia confermato di avere esaminato e di accettare le “Condizioni Generali d'Uso”.

Il Sito è di titolarità, gestito e mantenuto da DIGITOUCH ECOMMERCE SOLUTIONS S.R.L. unipersonale con sede in Lissone (Mb) Via, Dell'artigianato 41/43, Cap 20851, n. REA MB - 2563654, C.F. e P.IVA 02575870130, (di seguito “Gestore”).
Digitouch ECommerce Solutions unipersonale è stata inoltre incaricata da Treccani Emporium srl a svolgere l’attività di gestione della parte on line della vendita sul Negozio On Line dei prodotti messi a disposizione da Treccani attraverso il Sito. I termini e le condizioni di vendita dei prodotti sono regolati dalle “Condizioni Generali di Vendita” pubblicate sul Sito.
Modifiche delle condizioni d’uso
Il Gestore ha la possibilità di apporre modifiche o aggiornamenti, in tutto o in parte, alle presenti Condizioni Generali d'Uso. Dette modifiche e aggiornamenti alle Condizioni Generali d'Uso saranno resi noti agli utenti nella Home page del Sito non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito web in questa stessa sezione.
Responsabilità per l’utilizzo del Sito
  1. L'accesso e l'uso del Sito, ivi inclusa la visualizzazione delle pagine web, la comunicazione con il Gestore, la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l'acquisto degli stessi sul Sito, costituiscono attività condotte dall’utente esclusivamente per usi personali estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale.
  2. Resta inteso che le modalità di utilizzo del Sito è di responsabilità personale dell’utente. In caso di utilizzo non conforme, o di violazione delle leggi vigenti o delle note legali inserite sul Sito da parte dell’utente non può essere addebitata al Gestore. L’utente sarà l'unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, i quali non abbiano espresso il loro consenso, nonché per l’uso non corretto dei dati stessi
  3. L’utente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle informazioni che immette sul Sito e delle credenziali (congiuntamente le “Informazioni”) che consentono l’accesso ai servizi riservati; pertanto, è responsabile di qualsiasi danno pregiudizio venisse arrecato al Gestore a Treccani o a terzi in caso di non corretto utilizzo, smarrimento o sottrazione delle Informazioni.
  4. Poiché i contenuti del Sito:
    -possono non essere completi, esaurienti o aggiornati;
    -possono contenere collegamenti con siti esterni sui quali il Gestore non può esercitare alcun controllo e per i quali il Gestore non assume alcuna responsabilità;
    -in alcune sezioni, potrebbero essere pubblicati contenuti direttamente da utenti che esprimono loro pareri con commenti ed opinioni personali sotto la loro responsabilità;
    - possono comprendere immagini o filmati che sono prodotti in via diretta dal Gestore, e quindi l’utente potrà utilizzarli solo previa autorizzazione del Gestore, oppure il Sito contiene immagini e filmati di soggetti terzi che ne detengono i diritti d'autore e a cui è necessario rivolgersi per richiedere autorizzazione per un eventuale utilizzo anche parziale, in ogni forma o mezzo. In ragione di quanto sopra il materiale scaricato dal Sito da parte dell’utente deve avvenire nel rispetto delle leggi, qualsiasi violazione o uso non corretto o non a norma di legge è di responsabilità esclusiva dell’utente e danni a terzi, ai sistemi di computer o perdite o non corretto utilizzo dei dati risultanti dalle operazioni di scarico o dall’utilizzo dei contenuti ricade sull’utente e non potrà essere imputata al Gestore.
  5. Il Gestore fornisce il Sito nello stato di fatto e di diritto in cui si trova senza alcun tipo di garanzia, espressa o implicita per l’utente. Il Gestore, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, non sarà responsabile per qualsiasi tipo di danno risultante dall’uso del Sito e dei siti di soggetti terzi ad esso anche indirettamente connessi, quali, a mero titolo esemplificativo, i danni a sistemi informatici, i danni da perdita di dati o di opportunità commerciale e i danni da interruzione di attività economica. In particolare, il Gestore, fatti salvi i limiti inderogabili di legge, declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall'inaccessibilità ai servizi presenti sul Sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'utente stesso.
  6. Nei limiti di quanto previsto dalla vigente normativa applicabile, l’utente si obbliga a manlevare e tenere indenne il Gestore, e i suoi eventuali danti causa, da ogni onere e danno, ivi incluse le spese legali, che dovessero essere causati dal proprio accesso e/o uso del Sito in violazione delle norme dell’ordinamento giuridico vigente, delle note legali contenute nel Sito e/o lesivo dei diritti di terzi.
Privacy Policy
Per trattamento dei dati personali, si rinvia alla sezione "Privacy Policy" del Sito.
Diritti di proprietà intellettuale
  1. I contenuti del Sito, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le figure le immagini, le i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, fotografie, i disegni, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del Sito, i diagrammi, i layouts, i processi, le funzioni, i metodi, le banche di dati ed i software che fanno parte del Sito (di seguito per comodità i “Contenuti”), sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale del Gestore e dei suoi danti causa. È vietata all’utente la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Sito e dei suoi Contenuti, senza che questi abbia ottenuto il necessario il consenso espresso in forma scritta del Gestore. Il Gestore ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, del Sito e dei suoi contenuti.
  2. Non è consentito all’’utente operare alcuna riproduzione, su qualsiasi supporto, in tutto o in parte del Sito e dei suoi Contenuti senza l’autorizzazione del Gestore o il consenso dei titolari di diritti di proprietà intellettuale o di altri diritti da questi detenuti sui singoli contenuti presenti sul Sito. In ogni caso, dette operazioni dovranno eseguirsi per scopi leciti e nel rispetto del diritto d'autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale del Gestore e/o dei suoi danti causa. L’utente è consapevole che i detentori di diritti sui Contenuti pubblicati sul Sito hanno, in qualsiasi momento, il diritto di rivendicare la paternità delle proprie opere e di opporsi a qualsiasi uso non consentito, modifica od altra operazione effettuata sul Contenuto compreso ogni atto a danno arrecato al Contenuto che sia di pregiudizio al loro onore o alla loro reputazione.
  3. L’utente si impegna a rispettare il diritto d'autore di coloro che pubblicano le loro opere sul Sito o che in qualunque modo collaborano alla creazione di ogni forma espressiva ed artistica destinata ad essere pubblicata, anche non in via esclusiva sul Sito, o, ancora, che ne forma parte integrante.
Marchi e nomi di dominio
  1. Tutti i segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti sul Sito e presenti nello stesso sono di proprietà dei rispettivi titolari e sono utilizzati dal Gestore al solo scopo di contraddistinguere, pubblicizzare e identificare i prodotti in vendita.
  2. Il Gestore e Treccani nonché gli altri titolari di marchi hanno il diritto esclusivo di uso dei marchi di rispettiva titolarità. Qualsiasi uso di detti marchi non conforme alla legge e, comunque che non sia stato previamente autorizzato non è consentito e verrà perseguito a norma di legge. All’utente è vietato l’utilizzo di detti marchi ed ogni altro segno distintivo presente sul Sito per finalità volte ad un indebito vantaggio derivante da un uso non autorizzato, dal carattere distintivo o dalla rinomanza di detti marchi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.
Contenuti dell'Utente
Qualsiasi contenuto, file, documento, suggerimento, idea, feedback, commento dato, informazione, immagine, fotografia e più in generale i materiali di qualsiasi tipo inviati al Sito o al Gestore con riferimento al presente Sito o all'uso dello stesso, inclusa ogni sua parte e tutte le sezioni specifiche (collettivamente, “Contenuti dell'Utente”) è considerato di natura non-riservata e non proprietario. Il Gestore si riserva il diritto di usare tali Contenuti dell'Utente senza alcune limitazioni, ad esempio scaricandoli, archiviandoli, pubblicandoli, copiandoli, riproducendoli, pubblicandoli, divulgandoli, distribuendoli, visualizzandoli, modificandoli, traducendoli, incorporandoli in altri materiali e sfruttandoli commercialmente in qualsiasi modo. Il Gestore si riserva il diritto, senza limitazioni, di utilizzare idee, concetti, know-how o tecniche, ricevute dal Gestore quali Contenuti dell'Utente, per le finalità che il Gestore riterrà arbitrariamente più opportune, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, per sviluppare, produrre e commercializzare prodotti sulla base di tali elementi, senza che ciò faccia sorgere alcun diritto in capo all'utente che ha inviato, ideato e/o realizzato tali Contenuti dell'Utente, di ricevere alcun corrispettivo. Per tale ragione il Gestore vi invita quindi a non inoltrare attraverso il Sito alcun contenuto che non intendete venga utilizzato dal Gestore o da terzi.
Contenuti di Terzi
L’utente è consapevole che il Sito può includere, utilizzare o visualizzare contenuti creati da terzi, informazioni provenienti da fonti pubbliche e/o collegamenti a siti esterni o pagine web gestite da terzi (“Contenuti di Terzi”). In questi casi si ribadisce che il Gestore non esercita alcun controllo o controllo costante o osservazione sui Contenuti di Terzi pertanto non si assume alcuna responsabilità in merito all’accuratezza, la sicurezza o l’affidabilità dei Contenuti di Terzi e non può garantire, e non garantisce, che detti Contenuti di Terzi siano esenti da virus o altre funzionalità in grado di danneggiare i dati e/o i beni degli utenti.
In caso di collegamenti o riferimenti a Contenuti di Terzi collegati al Sito questi non rappresentano e non possono essere dall’utente considerati come approvati dal Gestore. In caso di accesso dell’utente a qualsiasi Contenuto di Terzi questo avviene a rischio esclusivo dell’utente ed il Gestore declina ogni responsabilità nei confronti dell’utente in caso di perdita o danno in cui l’utente possa incorrere (inclusi ad esempio qualsiasi perdita o danno alla vostra strumentazione informatica, all’hardware o al software del vostro computer) derivanti o connessi all’accesso, all’uso, all’affidamento su qualsiasi Contenuto di Terzi da parte dell’utente ovvero che sia causato da o connesso a qualsiasi acquisto di prodotti o servizi messi a disposizione sui Contenuti di Terzi.
Miscellanea
In caso una qualsiasi delle previsioni di cui alle presenti Condizioni Generali d’Uso sia ritenuta illecita, invalida o inapplicabile, tale previsione si intenderà modificata nella minima parte necessaria per renderla lecita, valida o applicabile e le rimanenti previsioni conserveranno piena validità ed efficacia.
Le presenti Condizioni Generali d’Uso rappresentano l’accordo intercorrente tra il Gestore e l’utente. Quanto disposto nelle presenti Condizioni Generali d’Uso sono applicabili nella massima misura consentita dalla legge applicabile. In particolare, qualora l’utente acceda al Sito e/o utilizza i suoi servizi e il Sito in generale in qualità di consumatori, i diritti inderogabili previsti dalla legge in vostro favore non subiranno alcuna limitazione.
Legislazione applicabile e Foro di competenza
I presenti Condizioni Generali d’Uso sono regolati dalla legge italiana e dovranno essere interpretati ai sensi della stessa. Il Foro di Milano (Italia) avrà competenza esclusiva per tutte le controversie scaturenti da o in qualsiasi modo connesse all’uso del Sito e/o relative alle Condizioni Generali d’Uso, fermi restando tutti i diritti eventualmente attribuiti dalla legge di instaurare un procedimento legale nel luogo di residenza o di domicilio abituale degli utenti.

Condizioni Generali di contratto Treccani Accademia Srl

Definizioni

I termini e le locuzioni di seguito elencate hanno il significato espressamente indicato, restando inteso che i termini definiti al singolare si intendono definiti anche al plurale e viceversa.

Ai fini del presente contratto si intende per

Treccani Accademia S.r.l.: la scuola di management che propone un’offerta formativa dedicata a neolaureati, manager e professionisti e progetti formativi su misura per imprese con sede legale in Roma in Piazza dell’Enciclopedia Italiana n.4 P. IVA C.F./P.I. 16260861006 - REA Roma1645116, società soggetta a direzione e coordinamento dell’Istituto dell’Enciclopedia Italiana fondata da Giovanni Treccani S.p.A. i cui corsi formativi sono acquistabili sul negozio on line Treccani Emporium.

Prodotti formativi: percorsi formativi, corsi ed eventi formativi, contenuti digitali e master che possono essere fruiti in presenza o online in modalità live streaming o on demand (contenuti digitali) in funzione di quanto previsto nelle Schede corso e nelle brochure informative dedicate ai singoli prodotti acquistabili sul negozio on line accessibile Treccani Emporium.

DigiTouch Ecommerce Solutions: società incaricata da Treccani Reti S.p.A. di contrarre per conto di Treccani Accademia S.r.l. sul negozio on line Emporium - di proprietà e gestione di Digitouch Ecommerce Solutions - accessibile tramite l’URL emporium.treccani.it  avente sede legale in Lissone (MB), Via Dell’Artigianato 41/43 – CAP 20851, p.iva it 02575870130, , REA MB-2563654.

Cliente: qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che acquista uno o più prodotti formativi.

Partecipante: è la persona fisica che partecipa al prodotto formativo acquistato dal Cliente. Il Cliente può acquistare a favore di terzi il diritto di partecipare ad un prodotto formativo.

Contratti di Compravendita: i contratti di compravendita dei prodotti formativi conclusi tra DigiTouch Ecommerce Solutions S.r.l. per conto di Treccani Accademy S.r.l. e i Clienti attraverso il Negozio On Line Treccani Emporium.

Prezzo: il prezzo del prodotto formativo è la quota di partecipazione al prodotto formativo (intero percorso o singoli moduli acquistabili separatamente), è espresso in € (Euro) e si intende comprensivo di Iva (22%). Il Prezzo applicato è quello pubblicato nella scheda Corso di Treccani Emporium al momento dell’invio dell’Ordine da parte del Cliente oltre che sul sito www.treccaniaccademia.it e nella brochure illustrativa del Corso formativo medesimo.

Ordini: gli ordini di acquisto dei prodotti formativi inviati dai Clienti a DigiTouch Ecommerce Solutions

Conferma d’Ordine: messaggio e-mail con cui DigiTouch Ecommerce Solutions S.r.l. comunica al Cliente l’accettazione dell’Ordine effettuato.

Premesse

Le presenti Condizioni Generali (d’ora innanzi, per brevità, “CGC”) disciplinano l’accesso e la partecipazione ai prodotti formativi ideati, organizzati e tenuti da Treccani Accademia S.r.l. con il nome “Treccani Accademia”.

I prodotti formativi di Treccani Accademia S.r.l. sono acquistabili navigando sul negozio on line Treccani Emporium con dominio di Treccani Reti S.p.A., di proprietà e gestione di DigiTouch Ecommerce Solutions. Il negozio on line Treccani Emporium è gestito da DigiTouch Ecommerce Solutions S.r.l. ed è accessibile tramite l’URL emporium.treccani.it

Le suddette premesse costituiscono parte integranti delle presenti CGC.

Le presenti CGC sono formulate, a tutela del Cliente, in modo leggibile, chiaro e semplice. Per le modalità di acquisto, pagamento, esercizio del diritto di recesso e tutto quanto non di seguito espressamente disciplinato valgono le Condizioni Generali valevoli per l’acquisto dei prodotti sul negozio on line Treccani Emporium ed a cui espressamente si rinvia.

Le presenti CGC possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di Treccani Accademia S.r.l. che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti su  emporium.treccani.it.

 

Art.1 – Oggetto del contratto

Il presente contratto ha ad oggetto la regolamentazione del diritto di partecipare al prodotto formativo (intero percorso o singoli moduli) scelto ed acquistato dal Cliente navigando sul negozio on line accessibile tramite l’URL emporium.treccani.it.

Il prodotto formativo scelto dal Cliente è ideato, organizzato ed erogato da Treccani Accademia S.r.l. secondo le modalità indicate nella brochure informativa consultabile su www.treccaniaccademia.it

 

Art. 2 Informazioni precontrattuali

Il Cliente con l’invio dell’ordine di acquisto a Digitouch Ecommerce Solutions S.r.l. dichiara di avere accettato le presenti CGC, di aver preso visione delle caratteristiche principali del prodotto formativo illustrate nella brochure informativa consultabile su www.treccaniaccademia.it  e nella scheda del corso pubblicata su Treccani Emporium.

 

Art. 3 – Modalità di pagamento e fatturazione

Il pagamento del prezzo dovrà essere effettuato secondo le modalità descritte in corrispondenza di ogni scheda corso e già disciplinate dall’art. 7 delle Condizioni Generali valevoli per l’acquisto dei prodotti sul negozio on line Treccani Emporium a cui si rinvia.

La fattura sarà emessa ed inviata da Digitouch Ecommerce Solutions S.r.l. al Cliente acquirente.

Eventuali diplomi o attestati di partecipazione, ove previsti, saranno rilasciati da Treccani Accademia S.r.l. solo in caso di regolarità nei pagamenti.

 

Art. 4 - Inizio e fruizione dei corsi

Le date di inizio dei prodotti formativi di cui alle brochure informative ed alle schede corso pubblicate sul negozio On line Treccani Emporium devono intendersi puramente indicative. La data di inizio del prodotto formativo acquistato dal Cliente verrà confermata via e-mail da Treccani Accademia S.r.l. entro sette (7) giorni lavorativi prima della data di inizio al Partecipante effettivo. Nel caso in cui successivamente alla ricezione della conferma di ordine di acquisto inviata da Digitouch Ecommerce S.r.l. al Cliente il prodotto formativo non dovesse tenersi, Treccani Accademia S.r.l., per il tramite di Digitouch S.r.l., provvederà a ripetere al Cliente acquirente – entro trenta (30) giorni  dalla comunicazione di avvenuta cancellazione dell’evento - esclusivamente le somme da questi versate, con espressa rinuncia da parte dell’acquirente alla richiesta di ulteriori somme a titolo di risarcimento danno. Premesso che la possibilità di fruizione delle lezioni a distanza sarà sempre garantita e assicurata (eccezion fatta per i prodotti formativi che richiedano per la loro intrinseca natura la partecipazione in presenza, quali ad esempio laboratori, visite esterne ecc…) per i prodotti formativi che prevedono anche le sessioni in presenza, Treccani Accademia S.r.l. garantirà l’accesso in aula ad un numero tale di partecipanti affinché sia assicurato il rispetto delle norme in materia di “distanziamento sociale” emanate a seguito dell’emergenza sanitaria Covid-19 nonché affinché sia tutelata la salute dei partecipanti; a tal fine, nel caso in cui il numero degli iscritti che optano per la formazione in presenza superi il numero massimo di persone che può essere ospitato nelle aule individuate da Treccani Accademia S.r.l. ove tenere le lezioni, ai partecipanti in eccedenza sarà comunque garantito il diritto di seguire il prodotto formativo da remoto. I soggetti ai quali sarà garantito seguire il prodotto formativo in modalità live streaming, verranno individuati di volta in volta da Treccani Accademia S.r.l. sulla base di un criterio di turnazione tale da ripartire equamente tra gli iscritti il numero di lezioni alle quali parteciperanno “in presenza fisica” con quelle che seguiranno in live streaming. Treccani Accademia S.r.l. informerà cinque (5) giorni prima dell’evento per il tramite di messaggio e-mail, i soggetti destinati a seguire le lezioni online. Nel caso di temporanea inagibilità delle aule per effetto delle disposizioni in materia di contenimento della pandemia, sarà sempre garantita la continuità delle lezioni attraverso la didattica a distanza, con gli stessi contenuti e docenti già inizialmente previsti, salvo eventuali modifiche giustificate da provvedimenti restrittivi di volta in volta in vigore. La partecipazione alle lezioni in presenza è in ogni caso subordinato al possesso della Certificazione Green Pass ed al rispetto della vigente normativa emergenziale inerente l’accesso ai luoghi di lavoro ed alle scuole.

  

Art.5 - Diritto di recesso

Ai sensi del D.lgs. 206/2005 e s.m.i. , il Cliente avrà facoltà di recedere dall’ordine di acquisto di un prodotto formativo, senza dover corrispondere alcuna penale e senza dover specificare il motivo, entro il termine di quattordici (14) giorni di calendario dall’invio della conferma di ricezione dell’ordine di acquisto da parte di Digitouch Ecommerce Solutions S.r.l. Il recesso dovrà essere esercitato entro il predetto termine informando Digitouch Ecommerce Solutions (presso la sede operativa sita in Via Antonio Zarotto 2/A, 20124 Milano e-mail: assistenza.emporium@treccani.it) tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio, con una lettera inviata per posta raccomandata o email). A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, esercitato come sopra, entro quattordici (14) giorni dalla data del recesso, Digitouch Ecommerce Solutions S.r.l.  provvederà a riaccreditare gli importi eventualmente pagati. Oltre il termine di cui sopra e fino al giorno stesso di inizio del prodotto formativo il Cliente acquirente potrà recedere pagando un corrispettivo pari al 25% del prezzo del prodotto formativo che potrà essere trattenuto nel caso in cui la quota sia già stata versata. Digitouch Ecommerce S.r.l. provvederà ad emettere la relativa fattura. In assenza di recesso nei predetti termini, l’obbligo di pagamento dell’intera quota sussiste a prescindere dalla effettiva frequentazione e partecipazione al prodotto formativo. Qualora il Cliente acquirente non rivesta la qualifica di Consumatore ai sensi del Codice del Consumo e della normativa vigente, il diritto di recesso sarà esercitabile entro il termine di quattordici (14) giorni di calendario restando salve le ulteriori sopra indicate modalità.

 

Art. 6 - Foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni eventuale controversia che dovesse sorgere in relazione all’applicazione, esecuzione, interpretazione, violazione del contratto, sarà competente: a) il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente consumatore ai sensi del D.lgs. 206/2005 e s.m.i.; b) in via esclusiva il Foro di Roma in ogni altro caso.

 

Art. 7 - Privacy

Treccani Accademia S.r.l. è Titolare del trattamento dati di coloro (persone fisiche) che acquistano i prodotti formativi sul negozio on line Emporium per tutte le finalità legate all’instaurazione e esecuzione del contratto compresa la fruizione dei prodotti formativi del Titolare. In tal caso Treccani Reti S.p.A. e Digitouch Ecommerce Solutions S.r.l. unipersonale agiscono per conto del Titolare ai sensi dell’art. 28 GDPR. È possibile consultare l’informativa destinata ai Partecipanti dei corsi di Treccani Accademia S.r.l. al seguente link. Si precisa inoltre che qualsiasi altra attività che il Partecipante devesse compiere sul negozio on line Emporium, di Treccani Reti S.p.A., (acquisto prodotti diversi da quelli di Treccani Accademia S.r.l., acquisto prodotti di altre società, iscrizione area riservata personali del sito Emporium, etc.) sono attività di trattamento dati eseguite dal diverso e autonomo Titolare Treccani Reti S.p.A., la cui informativa e i relativi contatti sono consultabili al seguente link.

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