Informativa Privacy

Informativa Privacy Treccani Reti Spa

La presente informativa privacy ha lo scopo di fornire tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato da Treccani Reti SPA quando l’Utente usufruisce dei servizi promossi all’interno del presente sito (come di seguito meglio indicato). 

  1. INTRODUZIONE - CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?

Treccani Reti SPA con sede legale in Piazza della Enciclopedia Italiana 4, 00186 Roma, codice fiscale 00396050585 e partita iva numero 00878851005 (di seguito, “Titolare”), in qualità di titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che navigano e/o usufruiscono dei servizi e funzionalità del sito https://emporium.treccani.it  (di seguito, gli “Utenti” e il “Sito”) fornisce qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, “Regolamento”, o la “Normativa Applicabile”). 

  1. COME CONTATTARCI?

Il Titolare tiene nella massima considerazione il diritto alla privacy ed alla protezione dei dati personali dei propri Utenti. Per ogni informazione in relazione alla presente informativa privacy, gli Utenti possono contattare il Titolare in qualsiasi momento, utilizzando le seguenti modalità: 

Il Titolare ha provveduto alla nomina di un proprio Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) che potrà essere contattato all’indirizzo GDPR.emporium@treccanireti.it . 

  1. COSA FACCIAMO? – FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Dati di navigazione: in relazione alle attività che possono essere svolte tramite il Sito, il Titolare raccoglie dati personali relativi agli Utenti. L’informativa relativa all’utilizzo dei cookie di questo sito web è consultabile al seguente link: https://emporium.treccani.it/it/Cookie-policy/.

Dati conferiti dall’utente: Tramite la navigazione del Sito, l’Utente può acquistare i prodotti del Titolare o di suoi partner (di seguito, il “Servizio”). Il Servizio è riservato a soggetti che hanno compiuto il diciottesimo anno di età. Il Titolare non raccoglie quindi dati personali relativi ai soggetti minori di anni 18. In particolare, i dati personali degli Utenti saranno lecitamente trattati ai sensi dell’art. 6 lett. b) del Regolamento per le seguenti finalità di trattamento: 

  1. Obblighi contrattuali e fornitura del Servizio: per dare esecuzione ai Termini e Condizioni che regolano il Servizio offerto sul Sito, che sono accettati dall’Utente in fase di acquisto; adempiere a specifiche richieste dell'Utente e nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, ed in caso di richiesta fattura anche codice fiscale, nonché tutte le informazioni personali dell’Utente eventualmente e volontariamente comunicate dallo stesso come denominazione azienda, indirizzo PEC e codice destinatario. I dati personali dell’Utente saranno utilizzati dal Titolare al fine di accertare l’identità dell’Utente (anche tramite validazione dell’indirizzo di posta elettronica), evitando così possibili truffe o abusi, e contattare l’Utente per sole ragioni di servizio (es. inviare notifiche relative all’esecuzione del Servizio o a problematiche riscontrate nel corso della stessa). finalità amministrativo-contabili, ovvero per svolgere attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, quali attività organizzative interne ed attività funzionali all'adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali; 
  2. obblighi di legge, ovvero per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un’autorità, da un regolamento o dalla normativa europea.

Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo. I dati personali che sono necessari per il perseguimento delle finalità di trattamento descritte al presente paragrafo 3 sono indicati con un asterisco all’interno del modulo di richiesta.

 

  1. ULTERIORI FINALITÀ di TRATTAMENTO

4.1 Creazione Account Personale

permettere all’Utente di creare un proprio profilo personale all’interno del quale poter: (i) consultare informazioni relative ai propri acquisti e aggiornare i propri dati, anche per l’invio dei prodotti; (ii) realizzare una wishlist con in prodotti selezionati come preferiti; (iii) gestire l’iscrizione alla newsletter (iscrizione e cancellazione); procedere alla cancellazione dell’account, consultare gli accessi al profilo; (iv) accedere in modo più spedito agli acquisti e al servizio clienti grazie alla memorizzazione delle informazioni di base. I dati dell’utente raccolti dal Titolare a tal fine includono: 

4.2. Marketing (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e comunicazione commerciale)

Alcuni dati personali dell’Utente (ovvero il nome il cognome, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono) potranno essere trattati dal Titolare anche per finalità di marketing (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e comunicazione commerciale), ovvero affinché il Titolare possa contattare l’Utente tramite posta, posta elettronica, telefono (fisso e/o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata) e/o SMS e/o sistemi di messaggistica per proporre all’Utente l’acquisto di prodotti e/o servizi offerti dallo stesso Titolare , presentare offerte, promozioni ed opportunità commerciali. In caso di mancato consenso, la possibilità di navigare e acquistare mediante il presente Sito non sarà in alcun modo pregiudicata. In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8. L’Utente potrà inoltre opporsi facilmente ad ulteriori invii di comunicazioni promozionali via e-mail anche cliccando sull’apposito link per la revoca del consenso, che è presente in ciascuna e-mail promozionale. Effettuata la revoca del consenso, il Titolare invierà all’Utente la conferma dell’avvenuta revoca del consenso. Qualora l'Utente intenda revocare il proprio consenso all'invio di comunicazioni promozionali via telefono, continuando tuttavia a ricevere comunicazioni promozionali via e-mail, o viceversa, si prega di inviare una richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8. Il Titolare informa che, a seguito dell’esercizio del diritto di opposizione all'invio di comunicazioni promozionali via e-mail, è possibile che, per ragioni tecniche ed operative (es. formazione delle liste di contatto già completata poco prima della ricezione da parte del Titolare della richiesta di opposizione) l’Utente continui a ricevere alcuni ulteriori messaggi promozionali. Qualora l’Utente dovesse continuare a ricevere messaggi promozionali dopo che siano trascorse 24 ore dall’esercizio del diritto di opposizione, si prega di segnalare il problema al Titolare, utilizzando i contatti indicati al successivo paragrafo 8. 

Il Titolare nelle proprie comunicazioni informerà l’Utente su propri prodotti e servizi nonché sui prodotti e servizi presenti su Emporium anche dei soggetti partner che vendono tramite il Sito. In questo caso i soggetti partner e le Società del Gruppo non avranno accesso per tale finalità ai dati personali degli Interessati conoscendoli eventualmente solo per finalità contrattuali e di legge in caso di vendita.

4.3          Marketing personalizzato

I dati personali dell'Utente (ovvero i dati anagrafici e di contatto, che le informazioni relative all’acquisto prodotti o servizi o luogo di residenza o la wishlist potranno essere trattati dal Titolare anche per finalità di profilazione, ovvero per ricostruire i gusti e le abitudini di consumo dell'Utente, individuandone il profilo di consumatore, al fine di poter inviare all'Utente offerte commerciali (tramite i mezzi di cui al paragrafo 4.1 che precede) coerenti con il profilo individuato. In caso di mancato consenso, la possibilità di navigare e acquistare mediante il presente sito web non sarà in alcun modo pregiudicata. In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.  

4.4 Comunicazione dei dati alle aziende del Gruppo Treccani e ai partner di Emporium

Previo consenso dell’Interessato Treccani reti SpA comunicherà i dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail, postale e recapiti telefonici) a società del Gruppo quali Treccani Accademia Srl. Edulia Srl, Treccani Giunti TVP e ai soggetti terzi che sono partner di Emporium (soggetti che vendono prodotti o servizi sul Sito) in particolare alle seguenti Società

4.5 richieste di informazioni o reclami

Previo consenso dell’Interessato è possibile inoltrare richieste al Titolare mediante gli appositi form, il Titolare tratterà tali dati al fine di rispondere alle richieste degli Interessati.

  1. BASE GIURIDICA

Obblighi contrattuali e fornitura del Servizio (così come descritti al par. 3, lett. a)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento, ovvero il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. 

Finalità amministrativo-contabili (così come descritto dal par. 3, lett. b)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto e/o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente. 

Obblighi di legge (così come descritto dal precedente par. 3, lett. c)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. c) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento. 

Ulteriori finalità di trattamento: per il trattamento relativo alle attività di marketing (così come descritto dal precedente par. 4.1) 4.2), 4.3), 4.4) e 4.5) la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento, ovvero la prestazione da parte dell’interessato del consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità. Per questo motivo il Titolare chiede all’Utente la prestazione di uno specifico consenso libero e facoltativo, per perseguire tale finalità di trattamento.

 

  1. MODALITÀ DI TRATTAMENTOE TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI  

Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I dati personali degli Utenti del Sito saranno conservati per tutto il tempo necessario all’esecuzione del contratto, ai relativi adempimenti di legge e sino alla cessazione dei rapporti. I suoi dati personali saranno conservati secondo quanto previsto dalla legge e in particolare secondo i termini previsti in materia di prescrizione dei diritti (in via generale 10 anni dalla cessazione del contratto, finalità contrattuali) Al termine di tale periodo i dati personali saranno cancellati o resi irreversibilmente anonimi.

Nel caso di cui ai precedenti paragrafi 4.1, 4.2, 4.3, 4.4 i dati personali degli Utenti saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità illustrate nello stesso e, in ogni caso, fintanto che l’Utente non revochi il proprio consenso. Si precisa che in caso di revoca del consenso il trattamento basato su di esso si interromperà e che i trattamenti antecedenti rimarranno legittimi. La revoca del consenso non comporta la cancellazione dei dati che per legge o per contratto il Titolare ha obbligo di conservare. Ad ogni modo, sono fatti salvi gli eventuali termini di conservazione previsti da norme di legge o regolamenti.  

Nel caso delle finalità d cui al punto 4.5. una volta evasa la richiesta dell’Interessato i dati saranno cancellati entro un mese dalla chiusura della stessa, salvo eventi interruttivi della prescrizione che rendano necessario al Titolare conservare la richiesta per periodi ulteriori previsti per legge.

  1. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I dati personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea e, in tal caso, il Titolare si assicurerà che il trasferimento avvenga in conformità alla Normativa Applicabile e, in particolare, in conformità agli artt. 45 (Trasferimento sulla base di una decisione di adeguatezza) e 46 (Trasferimento soggetto a garanzie adeguate) del Regolamento. Potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i dipendenti e/o collaboratori del Titolare incaricati di gestire il Sito e/o le richieste degli Utenti o altra attività necessaria alla realizzazione dei Servizi e delle funzionalità del Sito. Tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del Regolamento, tratteranno i dati dell’Utente esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della Normativa Applicabile. Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto del Titolare in qualità di Responsabili del Trattamento, quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività del Sito, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti.

In particolare, i dati personali degli Utenti saranno trattati da DigiTouch E-Commerce Solutions S.r.l. unipersonale, P.IVA: 02575870130, con sede legale in Via dell'artigianato 41/43, 20851, LISSONE (MB) in qualità di Responsabile del trattamento nominato dal Titolare con riferimento alla gestione del Sito e del Servizio. Gli Utenti hanno il diritto di ottenere una lista degli eventuali responsabili del trattamento nominati dal Titolare, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8. 

La comunicazione dei dati personali per le finalità di cui al punto 4.3 potranno avvenire solo previo consenso dell’Interessato alle società indicate che agiranno in qualità di Titolari autonomi rendendo entro i termini di legge informativa ex art 14 GDPR all’Interessato ove saranno indicati contatti del Titolare, in ogni caso sarà sempre possibile rivolgersi a Treccani Reti SpA per conoscere i soggetti Destinatari dei propri dati.

  1. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli Utenti potranno esercitare i diritti garantiti loro dalla Normativa Applicabile, contattando il Titolare con le seguenti modalità:

  • Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo GDPR.emporium@treccanireti.it ;

L’Utente potrà inoltre contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) del Titolare, i cui dati di contatto sono di seguito riportati: GDPR.emporium@treccanireti.it.

Ai sensi della Normativa Applicabile, il Titolare informa che gli Utenti hanno il diritto ai sensi degli artt. da 15 a 22 del GDPR di ottenere:

  • l’accesso, l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l’integrazione dei dati;
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o la limitazione dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  • l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  • Inoltre, gli Utenti hanno:
    1. il diritto di revocare il consenso da loro prestato in qualsiasi momento (anche tramite il proprio profilo personale);
    2. il diritto (ove applicabile) alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico);
    3. il diritto di opporsi:
      • in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.
      • in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
      • qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei loro dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing
    4. qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in quello in cui lavorano oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11, 00187 – Roma (http://www.garanteprivacy.it/).

 

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